洁丽雅 | 中国质量奖提名奖企业分享

浙江洁丽雅股份有限公司 | 红柳精神孕育品牌

浙江洁丽雅股份有限公司（下称“洁丽雅”）是集纺纱、染整、织造、营销、物流为一体，以毛巾系列产品为核心的集团化民营企业，现有员工5800人，总资产40余亿元。洁丽雅以品牌发展和质量提升为核心战略，建有省级企业技术中心、浙江纺织袜业科创服务平台和新疆政产学研联合开发示范基地；主导产品市场占有率连续多年稳居全国第一，2016年以92.83亿元品牌价值连续四年居中国家纺行业第一，曾荣获全国纺织行业质量奖、全国民族团结示范企业等荣誉。

董事长 石昌佳

洁丽雅30多年来始终专注于毛巾产业，以聚焦客户、聚焦产品、聚焦管理的工匠精神，开创性地探索出了拴心留人、匠心育人、爱心聚人，破解少数民族地区“用工难”“培养难”“融合难”三大难题，达到稳定各族员工、稳定产品质量、稳定企业发展，促进“民族团结和社会稳定”，由此形成了“红柳精神孕育品牌”的质量管理模式，取得了良好的经济和社会效益。

“红柳精神孕育品牌”质量管理模式示意图

红柳是新疆一种常见的耐旱耐沙植物，根系发达，萌发力强。“红柳精神”指具有超强生命力与坚韧不拔特质的精神。洁丽雅既是企业名称，又寓意让消费者生活绿色健康，不断提高消费者的质量获得感，是产品成为国际精品、文化的载体。

在欠发达的多民族地区，众多企业普遍存在“用工难”“培养难”“融合难”等问题。洁丽雅在破解“三难”问题上，探索出了一条独具特色的新路子：

◆拴心留人，破解用工难

洁丽雅集团董事局主席石昌佳始终认为：“决定新疆基地成功的关键就是能否大量招收并培训使用好少数民族员工，使他们成为合格的现代化产业工人，这是企业能否真正融入当地、确保产品品质的根本所在”。

洁丽雅以高度的社会责任感，把60%以上的岗位提供给少数民族，捐资500万创建“洁丽雅少数民族青年就业促进基金”，与当地多所院校签订校企合作协议，建立少数民族质量管理人力资源库，构建多层次的用工队伍。

洁丽雅极力为员工营造舒适的工作环境，兴建5100平米的清真食堂和8700平米的室内员工活动中心；出台多项奖励政策以及满工龄送产权房等福利政策，实现“拴心留人”。

◆匠心育人，破解培养难

洁丽雅首创维汉双语培训教材，内容覆盖质量标准、操作规程和管理制度等，开设少数民族员工国语和质量培训中心；对少数民族员工给予3个月带薪培训期；开展以师带徒等多种形式深化培训，使一次性合格率达92%；独创生产现场培训视频循环播放方式；推广洁丽雅员工“肖玲荣缝制操作法”，实用效果好。

为更好提升产品质量，洁丽雅在行业内第一家通过OTS-100生态纺织品国际认证，制定和实施严于国家标准、主要指标达到国际标准水平的企业内控标准，如独创“85℃水泡不脱色”检测标准，甲醛含量达到婴幼儿产品质量标准等，并把这些内控质量标准作为重点贯彻于培训始终。

◆爱心聚人，破解融合难

洁丽雅弘扬“以情系人、以爱留人”的企业文化，创新“行政+情感”的双通道管理制度，重点开展“帮一对十”活动，让每个共产党员、管理干部至少“帮扶一户少数民族困难家庭，结对10名以上少数民族员工作为朋友”，增进各族员工之间的交往交流交融，强化员工对企业文化和质量管理的认同，使其内化于心、外化于行。

建成“洁丽雅•新丝路品牌文化汇展中心”，常态化开展企业文化教育，引导员工树立“用道德铸就品质”的质量理念，养成“你生产的毛巾是给自己的父母妻儿用的态度去做好质量”的操作习惯，逐渐形成聚焦客户、聚焦产品、聚焦管理的“三聚”工匠精神。

“红柳精神孕育品牌”的质量管理模式，通过破解“三难”，达到稳定各族员工、稳定产品质量、稳定企业发展，促进“民族团结和社会稳定”，开辟了一条在欠发达多民族地区质量提升和品牌建设的新路径。

“红柳精神孕育品牌”的质量管理模式，使洁丽雅产品主要质量指标超过国家标准、达到国际先进水平，主导产品洁丽雅毛巾市场占有率达25.5%，销量行业排名第一，成为毛巾行业第一品牌，让2000多名少数民族群众稳定就业，带动超过10000人脱贫致富，实现经济效益和社会效益双丰收，得到中央领导和中央媒体的高度赞誉，得到消费者的高度认可。

“红柳精神孕育品牌”的质量管理模式，于纺织行业最大的毛巾生产基地——洁丽雅新疆工厂的成功实践中创建，开创性地探索出了拴心留人、匠心育人、爱心聚人，破解“三难”，持续不断地将欠发达少数民族地区群众培养为成熟的产业工人，使之成为有专业技能、有职业道德、有社会荣光的劳动者，具有十分鲜明的独特性。

“红柳精神孕育品牌”的质量管理模式，用道德、技术、文化的力量，实现扶贫、援疆、维稳。所采用的人员培养、管理等一系列方式方法具有独创性。洁丽雅积极落实国家“发展新疆纺织服装产业，促进百万人就业”“精准扶贫”“兵地融合”“向南发展”等战略，为贯彻落实习近平总书记指明的新疆工作总目标，在推进“一带一路”建设，扩大中国产品与品牌国际影响力，建设“质量强国”等方面作出了突出贡献，社会效益显著，具有国内一流的先进性。